よくあるご質問FAQ

当ホテルのチェックインは 3:00p.m.から、チェックアウトは 11:00a.m.までとさせていただいております。
ただし、宿泊プランによって異なる場合がございますので、プランの詳細をご覧ください。

レイトチェックアウト(チェックアウト時間の延長)をご希望の場合は、下記の追加料金を頂戴しております。

• 超過3時間までは30％割増
• 超過6時間までは50％割増
• 超過6時間以上は全額

※当日の状況によってご利用いただけない場合がございます。ご予約時にお問い合わせください。

ベビーベッドについて
ベビーベッドは無料でお貸し出しをいたしますのでご希望のお客様はご予約時にお知らせください。ベビーベッドは安全上、1歳未満のお子様を対象とさせていただきます。
いずれも数に限りがございますので、ご予約時にお問い合わせください。
　
添い寝のお子様について
小さいお子様が添い寝でお部屋をご利用の場合は、お子様にご宿泊料金はかかりません。

ご用意しておりますが、数に限りがございますのでご予約時にお問い合わせください。

宿泊日前にお荷物をお送りいただく場合は、下記の住所宛てにお願いいたします。

〒920-8518　金沢市昭和町16-3 ANAクラウンプラザホテル金沢 フロント宛

※ご宿泊日、ご宿泊者名を記載のうえ、ご送付ください。

チェックイン前・チェックアウト後のお荷物をお預かりいたします。1FL.ゲストリレーションデスクにて承ります。

客室内ではWi-Fi、有線LANともに無料でインターネット接続いただけます。

ホテル地下1階に45台収容の駐車場をご用意いたしております。
機械式入場ゲートになっておりますので、ご予約はお受けいたしておりません。
セキュリティ上、11:00p.m.以降／翌朝 7:00a.m.まではシャッターを降ろしますが、開閉ができますので、入出庫の際はフロントまでお知らせください。
ホテル駐車場が満車の場合は、提携駐車場をご案内させていただきます。

※駐車場の事前予約はお受けできません。
駐車場のご案内

キャンセルのご連絡はご宿泊の前日6:00p.m.までに宿泊予約係へお願いいたします。それ以降は当ホテルの宿泊約款に基づき、下記のキャンセルチャージを申し受けます。

宿泊日の前日（6:00p.m.以降）はご宿泊料金の100％
宿泊日当日はご宿泊料金の100％
ご連絡がなく、来られなかった場合はご宿泊料金の100％
※予約時の規定と通常の規定が異なる場合、予約時の規定が適用されます。（例：払い戻し不可の「アドバンスパーチェス」プラン等）詳しくはプラン詳細にてご確認ください。
※旅行代理店を通してご予約いただいた場合のキャンセルについては旅行代理店へお問い合わせください。

ANAクラウンプラザホテル金沢がございます金沢市では、「金沢市宿泊税条例」により宿泊税が課税されます。ご宿泊料金とは別に宿泊税をご負担いただいております。
　
宿泊料金（1人1泊につき）
￥20,000未満　￥200
￥20,000以上　￥500
　
※2024年（令和6年）10月1日ご宿泊分より以下のとおり変更となります。
　
宿泊料金（1人1泊につき）
￥5,000未満　　課税されません
￥20,000未満　￥200
￥20,000以上　￥500
　
【宿泊税における宿泊料金について】
含まれるもの
素泊まり料金とそれにかかるサービス料
含まれないもの
飲食代、消費税等の租税、立替金など
詳しくは金沢市ホームページをご確認ください。
金沢市ホームページ
　
　
People staying overnight accommodation whitin Kanazawa city, require to pay overnight accommodation tax.
　
This accommodation tax will be used to improve the city’s historic, traditional and cultural appeal and encouraging sustainable tourism that coexists in harmony with the everyday lives of the city’s residents. The new tax will apply to all the guests staying overnight in accommodations in Kanazawa City.
　
Price of Lodging(per person per night)
Less than ￥20,000 Tax Rate ￥200
￥20,000 or more Tax Rate ￥500
　
※Accommodation tax from 1st October 2024 will be changed as follows.
　
Price of Lodging(per person per night)
Less than ￥5,000  Non-taxable
Less than ￥20,000 Tax Rate ￥200
￥20,000 or more Tax Rate ￥500
　
For further information, please refer to Kanazawa city website.
Kanazawa city website

予め予約が必要なレストランはございません。ただし、満席や貸切によりご入店いただけない場合がございますので、予めご予約いただくことをお勧めいたします。 また、事前のご予約が必要なメニューもございますのでお問い合わせください。
　
※朝食はご予約不要です。

下記のレストランにて個室をご用意しております。
記念日や接待、お誕生日やお顔合わせ、お祝い、ご法要などさまざまな用途にお使いいただけます。
2FL. 中国料理 花梨
5FL. 日本料理 雲海

ご希望のレストランにて事前にご相談ください。

ホテル内レストラン＆バーご利用時いただくとグルメポイント、またはグルメマイルがたまります。
グルメポイントをためたい場合はIHG® リワーズカードを、グルメマイルをためたい場合はANAマイレージクラブカードをご提示ください。
　
IHG®リワーズのグルメポイント
カードをご提示いただくと、ご利用100円（消費税込み）ごとに3ポイントたまります。（ANAクラウンプラザ ビアテラス、ルームサービスを除く） なお、お支払いの際にお申し出のない場合、事後申請は承りかねますのであらかじめご注意ください。
詳しくは「IHG・ANAホテルズのサイト」をご覧ください。
　
ANAマイレージクラブカードのグルメマイル
ホテル内レストラン・バーにてANAカードでお支払い、またはANAマイレージクラブカードをご提示いただくと、100円(消費税込み)毎に1マイルがたまります。
なお、お支払いの際にお申し出のない場合、事後申請は承りかねますのであらかじめご注意ください。
グルメマイルについては「ANAのサイト」をご覧ください。

ホテル地下に45台収容可能な駐車場をご用意しております。ホテル内レストラン・バーのご利用￥3,000以上につき1台 2時間分の無料駐車サービスをいたしております。ご精算の際に駐車券をご提示ください。
　
駐車場について詳しくはこちらをご覧ください。
駐車場のご案内

ご予約をおすすめいたします。特に挙式会場や披露宴会場の見学を希望される場合は、会場をご覧になれる日時のご案内をさせていただきます。また、模擬挙式・披露宴やご試食会など一部予約制イベントもございます。
ウェディングフェアを見る

半年前から1年前に予約される方が多いようです。1年1ヶ月前より承ることができます。大安・友引などお日柄や開宴時間にご希望がおありの場合はお早めのご予約をおすすめいたします。

ご披露宴の具体的な内容のお打合わせは、挙式の3〜4ヶ月前頃にスタートするのが一般的です。まずは、ご招待状をお作りするお打合わせから始まり、ご出席人数が決定した頃に、座席決め・お料理・コーディネート・引出物・演出・BGM・写真など順を追って、各専門のスタッフとお打合わせを行なっていきます。
専門スタッフの紹介を見る

ご安心ください。最短で1ヶ月でのご準備が可能です。
ご懐妊中の花嫁さん専用のお得なプランもございますのでぜひご利用ください。
マタニティプランを見る

ご安心ください。上質なホテル空間でのウェディングもご予算にあわせての実現が可能です。
お客様のご要望に応じた各種お得なプランもございますので、お気軽にウェディングプランナーへご相談ください。
ウェディングプランを見る

おふたりのご希望の挙式スタイルをお選びいただけます。キリスト教式、ゴスペル式、神前式（ホテル内神殿・神社）、人前式とスタイルも豊富です。
和装での人前式も人気のスタイルです。ウェディングプランナーに何でもご相談ください。
挙式スタイルを見る

挙式当日30分ほどのリハーサルを行います。式の流れをご確認いただけますのでご安心ください。

チャペルは最大84名、神殿は最大44名まで収容可能です。神殿はご家族・ご親族を中心にご参列いただいております。
挙式スペースを見る

補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬）を除く愛玩動物はご遠慮ください。

おふたりのこだわりや、テーマなどお聞かせください。ウェディングプランナーがおふたりのお望みに添うべく、色々なご提案をさせていただきます。また、先輩カップルのパーティーレポートもご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
パーティーレポートを見る

ご希望のスタイルやご人数によって前後はございますが、お客様のご要望に応じた各種お得なプランをご用意いたしております。ご相談の内容に合わせてお見積りを作成いたしますので、おおまかな総費用をご確認いただけます。
ウェディングプランを見る

ホテル内にご人数に応じた様々な会場をご用意しております。ゲストの方のご移動の負担もなく安心です。当ホテルでご結婚式をあげられたおふたり専用の二次会プランもご用意しております。また、おふたりは当日ご宿泊付き（ご利用条件あり）ですので、お部屋でゆっくりお仕度でき、二次会終了後もすぐにお部屋でおくつろぎいただけます。
二次会プランを見る

ご用意しております。￥4,840と￥7,260の2タイプがございますので、お好みでお選びいただけます。￥2,420のお子様ランチもございます。また、アレルギー対応などご要望に応じた特別メニューのご用意も可能です。

お任せください。おふたりのご希望をお伺いしながら、シェフと直接打ち合わせを行い、おふたりだけのオリジナルの婚礼メニューを作成いたします。
オリジナルコースを見る

ご安心ください。事前にお知らせいただければ、お料理の食材を変更してご用意させていただきます。またアレルギーや、食事制限がある場合にも対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

シェフによる料理パフォーマンスの演出が可能です。ゲストのみなさまの前で行う、お肉やスイーツのフランベは迫力満点です。詳しくは動画をご用意しておりますので、こちらをご覧ください。

もちろん可能です。おふたりのウェディングのテーマやこだわりをお知らせください。
パティシエがおふたりのためだけに、世界で一つのウェディングケーキを心を込めてお作りいたします。
ウェディングケーキを見る

当ホテルが誇るドレスサロン、ビューティーサロンでは、お客様にご満足いただける商品とサービスの提供をいたしております。諸事情で衣裳・美容師、その他引出物などをお持ち込みされる場合はお持ち込み料をご負担いただいております。あらかじめご相談ください。
[衣裳お持ち込み料] 新婦1点 ￥55,000 / 新郎1点 ￥33,000 / 美容師 ￥55,000
[引出物持ち込み料] 1点 ￥440
※上記料金は税込価格です。

プロのヘアメイクアーティストがご納得いただくまでお手伝いさせていただきます。
[ヘアメイクリハーサル料] 1着目 ￥22,000 / 2着目より1着につき ￥5,500
※料金は税込価格です。

はい承ります。ご両親・ゲストのみなさまの貸衣裳および着付けにつきましては、特別ご優待料金をご用意いたしております。お気軽にお問い合わせください。

ご結婚式をお申し込みのおふたりには、当日宿泊を無料でご招待しております。また当日の宿泊を前泊に切り替えることも可能です。（ご利用条件あり）

ご宿泊は特別優待価格でご用意させていただきます。 お気軽に担当プランナーへご相談ください。

はい。レストランの個室や小宴会場がおすすめです。日本庭園を有する日本料理「雲海」ではご結納に最適なプランもご用意いたしておりますのでぜひご利用ください。
ご結納・お食事会ページを見る

ご披露宴ご出席ゲストは、ホテル地下駐車場および隣接の金沢駅東駐車場をご利用いただければ駐車料金無料優待サービスをさせていただきます。駐車券を3FL.宴会クロークへご提示ください。

当ホテル内には授乳室のご用意はありませんが、おむつ交換が可能な化粧室が3FL.にございます。

披露宴の一角に安全に遊べるキッズスペースをご用意することが可能です。

ホテル地下駐車場および隣接の金沢駅東駐車場をご利用いただければ駐車料金無料優待サービスをさせていただきます。駐車券を3FL.宴会クロークへご提示ください。

もちろん、可能でございます。当日ご利用の際に、フロント・スタッフへお気軽にお知らせください。また、事前のご予約も承ります。

はい。3FL.宴会クロークにてお預かりいたします。

はい、可能です。フロント・スタッフへお知らせください。

当ホテル内には授乳室のご用意はありませんが、おむつ交換が可能な化粧室が3FL.にございます。

披露宴の一角に安全に遊べるキッズスペースをご用意することが可能ですので、事前に新郎新婦さまにお知らせください。

ホテル4FL.に男女別の更衣室をご用意しております。

はい、ご利用可能です。車椅子・ベビーカーをご利用の方は、そのまま館内にお入りいただけます。挙式・披露宴会場では導線に配慮した配席も承ります。また、車椅子の貸し出しも可能です。お気軽にウェディングプランナーにご相談ください。

補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬）を除く愛玩動物はご遠慮ください。

はい、ご安心ください。事前に新郎新婦さまにお知らせいただければ、お料理の食材を変更してご用意させていただきます。

お持ち帰りは、ご遠慮いただいております。※食品衛生法できめられており、保健所からの強い指導でお持ち帰りはご遠慮いただいております。

はい、可能です。ホテル2FL.にある衣裳室「ベルポッシュ」で承ります。モーニング・留袖や振袖などの衣裳をご用意しております。（ご予約制）
館内施設案内

はい、可能です。ホテル2FL.にある美容室「ヤマノ メディビューティサロン 山野愛子美容室　ANAクラウンプラザホテル金沢店」で承ります。（ご予約制）
館内施設案内

申し訳ございません、レンタルではご用意しておりませんが販売にて承ります。

ホテル宛に挙式の前日までに到着するようお送りください。

【送付先】
〒920-8518 石川県金沢市昭和町16-3
ANAクラウンプラザホテル金沢 祝電係 宛（お受取人様フルネーム）
TEL.076-224-6130

※送付先住所の末尾にお受取人様のフルネームをご記載ください。
※挙式有無のお問い合わせについてはお答えしかねます。